Rujukan Laman

Terma Undang-Undang son4d Malaysia

Terma akaun, privasi data, kuki dan syarat akses untuk Roda Hidup, Yin Yang, Aviator, Memancing Arkad, Harta Hilang dan Harta Purba diterangkan di sini supaya anda tahu apa…

Terma akaunPrivasi dataKukiKeselamatan aksesWilayah disokong
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
son4d Terma Undang-Undang son4d Malaysia
SALURAN TERMA

Hubungi Kami Tentang Terma Akaun

Jika terma kelihatan tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan pada akaun. Sertakan nama akaun, masa kejadian, kaedah bayaran yang terlibat dan tangkapan skrin jika ada.

Pusat sembang Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma yang berkait terus dengan dompet, pengesahan atau akses lobi. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran akaun.
E-mel dasar Hantar e-mel jika anda mahu rekod bertulis tentang privasi data, kuki, penutupan akaun atau pertikaian transaksi. Masukkan tarikh, kaedah bayaran dan ringkasan isu supaya semakan lebih tepat.
Semakan dokumen Jika kami meminta dokumen sokongan, muat naik melalui saluran yang kami nyatakan sahaja. Jangan kongsi kata laluan; kami hanya perlukan bahan yang berkaitan dengan identiti, transaksi atau hak akaun.
PENGENDALIAN DATA

Privasi Kuki Dan Keselamatan Akaun

Pengendalian dasar kami bermula dengan pengumpulan data yang perlu untuk akaun dan transaksi, bukan lebih daripada tujuan yang diterangkan.

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, rekod log masuk dan status pengesahan untuk mengurus terma akaun. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyelesaikan semakan, sokongan atau pertikaian.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi anda selepas log masuk dan mengingati pilihan asas seperti bahasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula.

Keselamatan akses

Apabila akses luar biasa dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan atau menghentikan sesi aktif. Langkah ini melindungi akaun daripada penggunaan tanpa izin sementara kami menyemak rekod peranti dan lokasi.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, pencegahan penyalahgunaan dan kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, data dipadam atau dinyahkenal mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika butiran hubungan anda salah, minta pembetulan melalui sembang atau e-mel dasar. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Pihak ketiga

Penyedia bayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX memproses bahagian transaksi mengikut peraturan masing-masing. Kami berkongsi data minimum yang diperlukan untuk padanan, semakan dan penyelesaian pertikaian.

Soalan Lazim Tentang Hak Undang-Undang

Soalan di bawah menjelaskan hak anda dan cara kami menggunakan terma ini dalam situasi harian. Jawapan ringkas ini tidak menggantikan dokumen penuh, tetapi membantu anda tahu apa yang perlu disediakan apabila menghubungi sokongan. Jika undang-undang tempatan berubah, kami boleh mengemas kini kandungan halaman ini dan memaklumkan perubahan melalui saluran akaun yang tersedia. Simpan rujukan kes jika anda menghubungi kami.

Anda setuju bahawa butiran yang diberi adalah tepat, akaun digunakan oleh anda sendiri, dan akses tertakluk pada wilayah yang disokong. Terma juga mengawal transaksi, keselamatan, data, kuki dan cara pertikaian disemak.

Kami menggunakan data untuk log masuk, pengesahan, padanan transaksi, sokongan dan pematuhan undang-undang yang berkaitan. Data tidak digunakan di luar tujuan yang diterangkan tanpa asas yang sah atau persetujuan yang diperlukan.

Ya, hubungi sembang atau e-mel dasar dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan menyemak bukti ringkas sebelum mengubah rekod, kerana perubahan akaun boleh mempengaruhi transaksi dan keselamatan akses.

Akses boleh disemak jika terdapat log masuk luar biasa, percanggahan identiti, transaksi dipertikai, atau penggunaan yang melanggar terma. Kami menilai rekod akaun sebelum memberi maklum balas atau tindakan lanjut.

Kuki tertentu diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan fungsi akaun. Jika anda menyekat semuanya dalam pelayar, beberapa halaman mungkin tidak memuat dengan betul atau meminta pengesahan semula.

Rekod daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai rujukan padanan dompet, pertanyaan bayaran dan pertikaian. Kami tidak mengawal sistem luar, tetapi menyemak rekod yang diterima.

Gunakan sembang dalam akaun untuk isu segera atau e-mel dasar bagi rekod bertulis. Sertakan nama akaun, masa kejadian, kaedah bayaran dan permintaan yang jelas supaya jawapan tidak tersasar.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Daftar Misi Tentang Kami